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法政大学経営学部教授　矢作敏行

今から11年前の1992年4月5日日曜日の朝、ウォルマートの創業者サム・ウォルトンは74歳の生涯を終えた。翌日、米国の経済紙『ウォール・ストリート・ジャーナル』は1面で追悼記事を掲載し、サム・ウォルトンは第２次大戦後の米国小売業界において、「立地」、「価格」、「組織文化」の３つの経営革新を巻き起こし、それが南部の田舎町のちっぽけなバラエティ･ストアを、アメリカ最大の企業にまで成長させた原動力となったと報じた。３つの経営革新とは何だったのか、またそれはいまのウォルマートの経営にどう継承されているのかいないのか、逐次説明しよう。

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