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「商いのゴールデン・ルール」
著者：法政大學経営学部教授 矢作敏行
ゴールデン・ルールとは、新約聖書にある「あなたが他の人からしてもらいたいと思うことを、あなたも他の人にしなさい」との掟を意味している。つまり、商業に置き換えれば、1.顧客や取引先という相手の立場にたつこと、2.それにより他の人にやってもらいたいことを商人自らが他の人に実行すること、3.また、それを約束事にして決して破らないこと、これが商いのゴールデン・ルールと言える。つまり、ただ単にうそ偽りのない誠実さだけでなく、相手を強く思いやり行動し、かつそれを信条とすることである。
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