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ノンストア・リテイリングの過去・未来
法政大学経営学部教授 矢作敏行
1978年、Ｍ．マックネアと小売形態発展論の研究で知られるバージニア大学教授Ｅ．メイの二人は2020年までにはスーパーマーケットと通信・訪問販売市場のほとんどすべてが、また外食市場ではファーストフード市場の相当部分が家にいながら電子的に買い物できるインホーム・ショッピングに切り替わる。それとはまったく対照的に、専門店、レストランは電子的インホーム・ショッピングの影響を受けず、店舗販売を維持したままシェアを伸ばすとも予測している。
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